“Estuvimos el mes pasado con 10 amigos más en el Viva PALACE...el predio de los hoteles Beach y Palace es GIGANTE: jardines bien cuidados, playa limpia y muy amplia, buena sombra, siempre con reposeras disponibles.Servicio de internet malo. -habitación normal, al jardín, pide refacciones (la 5125) falta mantenimiento (una luz de lectura no funcionaba, puertas de placares se abrían, muebles lucen viejos, control de aire sin regulación de temperatura, una sola silla en el balcón. Servicio de limpieza y sábanas muy bueno, todos los días ponen 2 botellitas de agua mineral de cortesía. -el servicio de comida en los restaurantes buffet es discreto, siempre conviene esperar a los cocineros (muy amistosos todos) lo que hacen al momento, falta surtido de fiambres (encontrar jamón crudo por ej., una quimera), los postres de repostería tienen muchos colores pero todos saben iguales. Para destacar en el buffet LaTerraza al mediodía a Yencel Quezada por su buena onda con todo el grupo.También el buffet La Roca, excelente ubicación y vista, al lado del mar. -el servicio de comida en los restaurantes a la carta que fuimos es claramente superior: El Atlantis, El Viva Café y el Bambú excelente atención, ambientación, servicio. Descartar Il Palco, feo lugar y comida -Deportes Náuticos: disponibles por turnos de 30 minutos catamaranes, kayaks, paddle table, laser (si lo armaran..lo tienen a un costado de la base) Hay dos bases, una en el sector del Beach, muy mala onda los muchachos de allí, sin ganas. La otra base en el sector del Palace, mejor, algunos de los muchachos bien predispuestos y otros no tanto. Aquí hicimos base para la parte náutica y de playa. No se entiende por qué si un turno anterior quedó vacante, no permiten salir antes del horario asignado para poder aprovechar tan linda actividad. -Bares: hay 8 contando los 2 complejos, Bar La Papaya en pileta sector Palace siempre con mucho personal, bien atendido, poca espera. Hay un snack allí al lado, el V.W.D.Palace, con hamburguesas, pizzas, salchichas, papas, nachos, etc, muy piola, pero 20 min.antes del cierre comienzan a quitar todo y lo que hay, hay…. Bar El Trago, poco personal, puede haber una cola gigante que no se les mueve un pelo para mejorar la atención. Bar La Placita en pileta sector Beach, muy grande, mucho personal, a la noche cuando se junta bastante gente por el show al aire libre y para bailar, funciona bien Bar Lobby V.W.D.Palace íbamos mucho antes de la cena, chico pero siempre atendieron muy bien. Lo llamativo era que siempre tenían poca bebida de “marca”, tipo Campari, Aperol, etc y estaba “cuidada” no así las bebidas “regulares”como llaman a las de marcas menores, que sí abundan. Esto mismo ocurría en TODOS los bares, poca bebida de marca, mucha “regular” Un secreto muy bien escondido es la cafetería del Palace, al lado del Rest. Palito de Coco. Pasando rápido casi ni se la ve, unas pocas mesas afuera y adentro. Ideal para quienes les gusta desayunar o merendar tranquilo buena cafetería y cosas de panadería o tortas, alejados de las multitudes. Destaca la atención de la barista ISAMAR por cordialidad, sentido del humor y también de RONNY.Para bailar al aire libre, a la noche hasta las 12.30hs en sector bar La Placita con temática diferente cada noche, después hasta tarde en Disco Bar la Locura música electrónica y más. Cantantes y músicos en vivo a la noche en Bar La Papaya.Por qué el hotel NO ES UN LUGAR AMISTOSO PARA GRUPOS?éramos 11 (encima impar!) y cuando uno arma y viaja en grupo que quiere? estar juntos! por eso va en grupo! gran parte del staff no entiende esto y a la hora de reservar en los rest.a la carta, nos querían poner en 2 grupos, incluso a diferente hora! Al ir a cenar a un buffet, era un problema y no dejaban armar mesa para estar juntos, incluso una noche en La Terraza, la encargada no permitió juntar más de 4 mesas porque “queda desordenado el salón” a pesar de estar en un rincón y hubo 2 personas que tuvieron que comer apretadas en un mismo lugar! Responsables del hotel, tengan en cuenta a los grupos numerosos!”
— Flavio Lorenzatti