“Este hotel precisa de alguma atualização séria e precisa de uma melhor gestão. Eles simplesmente não têm isso juntos. A limpeza é ruim, o quarto é apertado, o sofá-cama tinha cheiro, a toalha que foi retirada diretamente da lavanderia tinha um cabelo nojento!, tentei pedir ao arrumador uma esponja para os pratos que eles disseram que não tinha nada e tentou me dar uma esponja molhada suja usada, a churrasqueira não funciona, a fogueira do pátio não funciona, a piscina está suja, pediu travesseiros extras porque havia 4 de nós, eles disseram que não têm travesseiros! Quero dizer, que tipo de hotel não tem travesseiros extras?! Às vezes, eles o enviarão para o próximo hotel (HamptonInn) para o café da manhã porque não têm café da manhã servido em seu próprio hotel. A única coisa positiva para TownPlace Suites é a localização e a equipe da recepção.”

“The staff were great, loved Sam and Chanel. An old hotel, the bathroom shower and tub are very outdated, be careful. Overall, it's a nice place for a few days.”