Todo ok

I love this place is Amazing ❤️

Muito boa opção

Muy buen opción

Vale a pena pagar um pouco mais para ter mais descanso, trazem comida para o quarto, piscina ou cartão tuallas ilimitado serviços muito bons obrigado.

Vale pagar un poco más para tener más descanzo,te llevan comida ala habitación, piscina 0 tarjetas tuallas ilimitadas muy buenos servicios gracias.

Coloquei 3 estrelas apenas para a atenção, meus respeitos não discrimina mas não acho que haja tão poucas espreguiçadeiras e nenhum bar na praia pois eles têm medidas de segurança por conta da cobiça e um dia havia muita gente, ninguém com sua distância saudável fazendo longas filas por um Bebendo simples e no quarto falamos para a camareira que o travesseiro tinha um cheiro feio que ela não trocaria e por isso deixo e o colchão nem todo mundo gosta de aguado, eles precisam colocar mapas onde há travessias para localizar o Restaurantes já que tínhamos reservas e não sabíamos onde ficava, faltam mais restaurantes buffet porque só tem um e enche e vale a pena mencionar que o hotel é um tanto elitista há várias coisas como a jacuzzi ou piscina com restaurante de um lado que é Apenas de membros ou pontos de vista não pagamos $ 3 e isso é exclusivo se estiver errado. Mas eu pessoalmente não volto para aquele hotel 🤷‍♀️

Pongo 3 estrellas solo por la atención mis respetos no discriminan pero no me parece que sean tan pocos camastros y no haya bar en la playa según tienen medidas de seguridad por covid y un día hubo muchisima gente nadie con su sana distancia haciendo largas filas para una simple bebida y en la habitación le dijimos a la camarista que la almohada tenia un olor feo que no la cambiara y así la dejo y el colchón no a todos les gusta aguado, les falta poner mapas en donde hay cruces de las calles para ubicar los restaurantes ya que teníamos reservacion y no sabíamos donde era, les faltan más restaurantes de bufet por que solo hay uno y se llena y cabe hacer mención que el hotel es algo elitista hay varias cosas como el jacuzzi o alberca con restaurante a un lado que es solo de socios o miradores no pagamos $3 y que sea exclusivo eso si esta mal.. Pero yo en lo personal no vuelvo a ese hotel 🤷‍♀️

Servicio de lujo y muy limpió, la comida estupenda... Las habitaciones de lujo... Van 5 idas al todo incluído y 2 al Familly selection... Regreso pronto..

Serviço de luxo e muito limpo, boa comida ... Quartos luxuosos ... Eles vão 5 viagens para o all-inclusive e 2 para a seleção Familly ... Volto logo ..

Zero estrelas !!! Piores férias NUNCA !!! Mentiram para mim; sendo informados de que tinham um serviço de mordomo. Meu quarto tinha mofo e móveis quebrados. A comida era tão terrível que eu tinha que comer fora do resort diariamente. Gastei muito dinheiro em táxi devido ao resort estar a cerca de uma hora de distância de Puerto Vallarta. A equipe foi bom, mas não para o quarto e mentiu para um extra de $ 140 (para um mordomo). Fui reembolsado em $ 140 após falar com o gerente, depois de perceber que mentiram para mim. Passei muito tempo falando com a gerência devido a ter que trocar de quarto, solicitar serviço de quarto duas vezes e ninguém vir, e outros problemas. Eu NUNCA ficaria aqui novamente. Foi tão ruim que me ofereceram uma estadia grátis para mais tarde e recusei !!! BTW, esta é a primeira vez que escrevo uma crítica negativa. Eu senti que precisava para ajudar os outros a não ter que ter suas férias arruinadas !!!! Puero Vallarta é um lugar lindo e você não deveria ter que passar em um lugar como este !!!!

Vamos empezar con que yo tenía una reserva pagada por parte de una agencia de viajes, y luego decidí prolongar mi estadía adquiriendo 2 días más vía página web del hotel. A la llegada (muchísimo gente) y no hable de gente normal transitando en el hotel... gente de un extracto social bajo (me imagino que otorgaron paquetes de muy bajo precio y llego gente “diferente”). El check in tardadisimo... mi habitación no estaba lista y me pidieron 15 minutos para sanitizar. Todos los bell boys ocupados.. por lo tanto yo tuve que usar mis medios para llegar a mi habitación. Aspecto del hotel descuidado. El Pasto largo, la habitación vieja... Mi televisión no sirvió y tuvieron que cambiarla de otro cuarto e instalarla. Aire acondicionado no enfría.... ni el minibar. No tiene extractor automático el baño, por lo que el vapor se encierra muchismo. El aseo diario por encima... le tuvimos que pedir cambiaran sábanas y toallas después de 3 días. El buffet mejoró una vez se fueron lo “tours” me imagino que usan materiales de menor calidad para cuidar los costos.. Bebidas horribles... por cierto el Barman de la alberca súper mal encarado.Cuando hice el check in, le comenté a Eduardo de ambas reservaciones y ambas quedaron liquidadas en el momento.Una vez vencida la primera reservación, tocaron 2 veces que si ya podía desocupar el cuarto.. siendo que me quedaba la segunda reserva... El día de hoy ya me desactivaron las tarjetas y nadie contesta en lobby, la recepcionista muy amable me hizo favor de hablar a lobby y me comentó “NO PUEDO HACER NADA, ME DICEN QUE TIENE QUE BAJAR A ARREGLAR LAS TARJETAS USTED”.Coincidimos en el momento en el que la camarera estaba haciendo nuestro cuarto, se salió enojada y nos dijo “con gente yo no puedo hacer el quehacer, luego regreso”A ver cómo termina nuestra hermosa estancia de 6 noches 7 días...Honestamente lo único rescatable es un mesero en el restaurante “el bosque” llamado PUC excelente persona y ser humano.BUSQUEN OTRAS OPCIONES

Zero stars!!! Worst vacation EVER!!! I was lied to; being told they had a butler service. My room had mildew and broken furniture. The food was so terrible I had to eat outside of the resort daily. I spent a lot of money on taxi's due to the resort being about an hour away from Puerto Vallarta. Staff was nice but it did not make up for the room and being lied to for an extra $140 (for a butler). I was refunded the $140 after speaking with the manager after realizing I was lied to. I spent a great deal of time speaking with management due to having to switch rooms, ordering room service twice and no one coming, and other issues. I would NEVER stay here again. It was so bad that I was offered a free stay for later and refused it!!! BTW this is my first time writing a negative review. I felt I needed to in order to help others to not have to have their vacation ruined!!!! Puero Vallarta is a beautiful place and you shouldn't have to spend it in a place like this!!!!

El primer día, desastrozo.No vale la pena el gasto en el Hotel de punta de Mita nayarit. -No tienen coordinación ni órden en asignación de habitaciones y los otros servicios de recepción. -Personal de recepción grosera e incopetente, muy arrogante y que no hace nada. -Instalaciones descuidadas en pintura y estructura. -Playa MUY sucia. -Fotos engañosas y nada que ver con la realidad. +La comida es buena, pero no exquisita +Lo que si, los demás empleados como los meseros de los restaurantes , son muy amables y atentos.

O primeiro dia, desastroso. Não vale a pena gastar no hotel Punta de Mita Nayarit. -Não têm coordenação ou ordem na atribuição de quartos e outros serviços de recepção. -A equipe de recepção rude e incotenta, muito arrogante e não fazendo nada. -Instalações negligenciadas na pintura e estrutura. -Praia MUITO suja. -Fotos enganadores e nada a ver com a realidade. + A comida é boa, mas não requintada + E se os demais funcionários, como os garçons dos restaurantes, forem muito simpáticos e atenciosos.

Normal, nada de otro mundo. La atención en las barras es buena, pero no en los restaurantes: tienen pocas horas de servicio, no son flexibles, cierran temprano la cocina. La comida es relativamente buena, pero no exquisita

I booked on hoteltonight and drove an hour from puerto Vallarta only to learn that the property I booked for was closed. They tried to upsell me on a connected property but it was much more expensive. I tried calling an Uber back to Puerto Vallarta but there are none available so was basically stranded and forced to pay the higher price.

Estupendo hotel para la familia, especialmente la sección Family Selection la cual, ofrece gran cantidad de actividades y servicios para los menores de edad, para adultos es más de descanso. Cuenta con gran variedad de destilados de muy buena calidad y la atención de los empleados es maravillosa. La comida es deliciosa y tiene varios restaurantes a la carta y buffet para elegir.

Ótimo hotel para a família, especialmente a seção Seleção de família que oferece muitas atividades e serviços para crianças, para adultos é de mais descanso. Tem uma variedade de destilados de muito boa qualidade e atendimento dos funcionários é maravilhoso. A comida é deliciosa e tem vários restaurantes a la carte e buffet para escolher.

The staff made this trip a memorable experience thank you too Edgar Anable ! Such a great attitude and positive vibes throughout this trip..We will definitely be coming back again !!!

The hotel is dated,and the food is horrible. Everyone who worked there was nice. Unfortunately the family selection area is right next to the Disco which is extremely loud until midnight. If you want a quiet relaxing vacation, this is not the place for you. The most disturbing part of our stay was that the housekeeping staff stole some of our items from our room. This was the most disappointing aspect of our trip. Just know what you are getting into.

This Hotel is located in a very private area. location and the beach is amazing. overall quality if very good. Hotel Staff and management ( specially Daniel Munoz, one of manager ) are super friendly and they really try to resolve any issue that you may have while you stay. I will go back for sure.

Nice family vacy. Enjoyed with a group of 50 other people. It was a miss undestanding with with room availability and most likely the over all group trip planner the first 2 days . However that was taking care of along with us keeping our first room as well. Lenionl ( probably not spelled correct) helped our family with check in. Not to mention once settled in on the family selection side in villa 4 Carlos was an excellent bartender in the lobby. Yasmica also kept the drinks coming as well. My kids enjoyed the game systems.It was like being at home and paradise at the same time. Only one kid had a food reaction. He was okay after first two days in bed. The restaurant Eldorado and Bamboo ( not sure if spelled right) and the Nest was tasty. Especially the Lobster at the Nest. I had arelaxing massage with Erika.Over was a good Experience.