Experience Luxury and Adventure at Bourbon Cataratas do Iguaçu Thermas Eco Resort

Theo Giardullo

Sep 04, 2022

3

A infra estrutura é maravilhosa, porém o apto que ficamos era muito antigo, com remendo na parede do banheiro, sem ducha higienica, box manchado pelo tempo e minha esposa reclamou que não havia touca descartavel para banho. Pelo custo da diaria ficou a desejar... Esperava muito mais por ser um eco resort

Alessandro Marchini

Sep 04, 2022

5

Foi uma grata surpresa. Esperava um hotel antigo mas apesar da idade é bem conservado. Os quartos são grandes, banheiro bom chuveiro excelente. A comida no geral é ok, nada demais, exceto o café da manhã é um destaque pois é realmente bom. Hotel interessante para crianças menores pois tem alguns ambientes temáticos com personagens turma da Mônica, tais como suites, parquinho, área no café da manhã, etc

Daiana brzozowski

Sep 04, 2022

5

Excelente Hotel si vas con niños y si no también!!! Todo de 10. La recreación para niños, las chicas divinas y el chico también, no recuerdo todos los nombres... comida variada todos los días , recién llegamos y ya queremos volver a ir...sigan así.

Beatriz Silva Correia

Aug 04, 2022

5

Para quem tem crianças, excelente.Éum resortde excelente nível.Convêniocom turmada Mônica recreaçãoexcelente,restaurantestambém.PadrãoBourbonde qualidade.Não épara mim e meu maridoque preferimos o outroBourbonda cidade,maravilhoso mais do tipo adultos.

Rita Ribeiro

Aug 04, 2022

5

Estadia incrível, o meu filho se divertiu muito diversão em tempo integral, vale muito a pena para crianças da cidade grande o Bourbon proporciona além da diversãoo contato com a Natureza, limpeza impecável , alimentação, funcionários todos sem excessão educados e acolhedores a turma da recreação todos incríveis. Tivemos o prazer de sermos atendidos por dois funcionários sensacional Allef, atencioso gentil nós atendeu com muita excelência , funcionária Maria também todos estão de Parabéns já estamos programando para o nosso próximo retorno a Direção impecável..meu filho pediu para falar da tia morango amou...mas todos estão sendo sensacionais todos estão deParabéns Obrigado!

Bruno Bilhalva

Aug 04, 2022

5

Resort maravilhoso. Tudo é excelente. Na recreação infantil ressalto a brilhante participação das tias Morango e Sorriso. Na recreação adulta os tios Jota, Baiano e Juninho foram muito legais. Parabéns aos funcionários que fazem o hotel funcionar muito bem. Esse lance do hotel ser vinculado a Turma da Monica torna-o diferenciado.

Carlos Alberto Nakazawa

Aug 04, 2022

5

O resort é perfeito para famílias com crianças, com muitas atividades o dia inteiro. Durante a nossa estadia teve apresentações de circo, muito legais e praticamente todos os dias tinha encontro com os personagens da Turma da Mônica. O Café da manhã é muito bom, cheio de opções para todos os gostos. O jantar tinha uma culinária diferente a cada dia (italiana, francesa, brasileira, árabe, etc) e é um show a parte. Piscina aquecida interna tem uma ótima temperatura e os quartos bem confortáveis. No nosso tinha até banheira, as crianças adoraram. E tinha vista para a nova ponte e a roda gigante de Foz do nosso quarto.

Luiz Crossi Neto

Aug 04, 2022

1

No dia 3 de junho, eu e minha companheira, ao sairmos do Parque Nacional do Iguaçu, fomos abordados por uma equipe de marketing devidamente identificada do Bourbon Cataratas do Iguaçu Thermas Eco Resort. Fomos convidados por um funcionário para conhecermos o citado Resort e provarmos sua gastronomia. Foi-nos dito, ainda, que receberíamos um voucher para ser usado na rede de hotéis. Em troca, deveríamos assistir a uma apresentação de 45 minutos onde nos seriam apresentados os hotéis da rede, além de visitarmos o próprio Resort . Como temos um site de variedades, achamos que a visita poderia ser interessante. Foram nos buscar no hotel onde estávamos hospedados. Ao chegarmos no Resort , fomos submetidos a série de perguntas constrangedoras, que envolviam questões pessoais como renda e bens. Mesmo assim, respondemos e assinamos uma lista. Após, foi-nos dito que aguardássemos em uma sala ao lado da recepção.Algum tempo depois, para nossa surpresa, a funcionária que havia nos atendido veio nos dizer que sala onde haveria a apresentação já estava cheia e pelas restrições impostas em decorrência da pandemia, não poderíamos participar dessa apresentaçãoe que se fôssemos aguardar o término para sermos atendidos teríamos que aguardar mais de uma hora. Segundo ela, como era muito tempode espera, a nossa visita seria remarcada. Quando questionamos sobre a nova data, disse-nos que estava sem a agenda e queenviaria um Whatsapp combinando a visita. Imediatamente um motorista se apresentou para nos levar de volta ao hotel. Não nos foi dada a opção de aguardarmos, se assim, preferíssemos.Como constatamos posteriormente, as restrições referentes à pandemia não existiam mais e também não era esse o caso, pois na lista que assinamos havia poucas pessoas. Ficamos mais dois dias em Foz do Iguaçu e não fomos procurados pelo Resort nem parapedirem desculpas pelo ocorrido. Já em nossa cidade, entramos em contato com o grupo via Fale Conosco e também fomos ignorados, ficando claro que fomos simplesmentedispensados. Como observamos em outras reclamações, a prática, desrespeitosa por sinal, é antiga e persiste e as desculpas apresentadas são meras formalidades.

Rafael Herrera

Aug 04, 2022

2

Estive hospedado em julho/2022. Vou deixar meu relato sincero para que outras pessoas saibam de alguns detalhes. Me informaram que as piscinas eram aquecidas (inclusive liguei para confirmar), porém são extremamente frias... Estão sempre vazias pela temperatura (quando fui estava fazendo calor). São três piscinas no total. Uma infantil, que tem boa estrutura, porém água gelada e cheiro estranho. Uma de adulto, com áreas bem profundas e muitíssimo gelada. E uma piscina aquecida bem pequena que estava nojenta em todos os dias que tentei ir (provavelmente pelo número de pessoas utilizando, já que as outras piscinas são muito geladas). O bar da piscina está lá só de enfeite pq nunca funciona. Preços extremamente abusivos... Não tem nem bebedouros pelo hotel e a garrafa de água custa R$6,50 e o refrigerante R$9,00 a lata. A comida é ok, o café da manhã bem gostoso. Alguns funcionários são preguiçosos, outros bem atenciosos. Depois das 23:00 não tem ninguém mais fora dos quartos. O bar do hotel, na teoria fecha a cozinha 23:45, mas isso descobri depois... Um dos funcionários do bar me enrolou no primeiro dia quando fiz um pedido as 23:30, dizendo que havia acabado a comida do hotel inteiro. A piscina infantil chegaram a desligar os brinquedos umas 18:40 e tive que pedir para ligarem. O funcionário responsável também tentou me enrolar. O quarto tem carpete e alguns quartos cheiram mal (fomos em um grupo e pegamos 5 quartos, três fediam). Os tios da recreação eram bem animados. O hotel tem várias opções para fazer mas a maioria nunca funcionam, como o arco e flecha, parede de escalada, arvorismo, cinema e tirolesa. Essas atividades só funcionaram nos dias que estive hospedado quando calhou de aparecer na agenda de atividades da recreação(em quatro dias que fiquei por lá, só apareceu uma vez cada atividade). Você é constantemente abordado por vendedores no interior do hotel. Garçons da piscina e restaurantes bem atenciosos. 80% dos funcionários da recepção são simpáticos e atenciosos. Estacionamento amplo e boa localização. Os quartos do térreo tem vista para o telhado com uma cueca jogada. Se você tem criança (como eu tenho), pode tentar se aventurar no verão, caso não tenha, será uma experiência negativa.

Laura Marquez

Aug 04, 2022

5

Excelente las habitaciones, la recreación y espacio para niños , muy rica la comida en el resto italiano , muy completo y rico el desayuno, la atención del personal EXCELENTE. Sumamente recomendable para ir con niños . Fui con mis hijos y nietos del 8/7/22 al 11/7/22. Muy agradecida por la atención recibida

Sole Monjes

Aug 04, 2022

4

Un hotel medio viejo pero muy lindo (estuve en la torre) El servicio hace la diferencia, realmente excepcional. A mejorar: el agua de la piscina de afuera debería estar calentita, y la de adentro hacerla un poco más grande o ver de hacer otra.

Nicolas Chami

Aug 04, 2022

4

Muy lindo y completo. El único problema, es que las actividades, cómo tirolesa, arco y flecha y varias más solo se pueden utilizar 2 veces por semana 1 hora solo cuando lo dispone el hotel

Juan P Rios

Jul 04, 2022

5

Viaje en familia en semana santa 2022. Matrimonio + 3 hijos. Todo impecable y pasamos de lo mejor. Las instalaciones del hotel estan muy bien (habitaciones, areas comunes, lobby, bares y restaurantes) el hotel es viejo, pero mantiene su encanto.el desayuno es bastante bueno. solo que hay que ir temprano, supongo que como era semana santa y la cantidad de huespedes la capacidad estaba a tope, algunas tortas y confiteria no se reponian mas y uno quedaba con ganas.cenamos en el restaurante taroba..buffet muy bueno y comida deliciosa.las piscinas del hotel son excelentes..principal, de niños y la que esta indoor es con agua caliente. El bar de la piscina principal cierra muy temprano.gimnasio amplio con equipamiento de primera.tiene SPA, pero no lo utilizamos.el recorrido del parque interno, capilla y area infantil muy bien organizado. el mini zoo y la granja es especial para los niños. la sala de juegos tiene mesas de pool, ping pong y video juegos un poco antiguos. La pista de bowling esta buenisima!tiene una cancha polideportiva, pero necesita mantenimiento, me gusta el tennis y era imposible jugar con las rajaduras del piso.una noche cayo una tormenta muy fuerte, y dejo al hotel sin energia electrica por varias horas.en todo momento, el personal del hotel fue muy gentil y servicial.

Lucía Ruiz

Jul 04, 2022

5

Excelente servicio, tiene pileta, gimnasio, zona para chicos, un minizoo, areas para hacer arco y flecha, bowling, futbol, etc. La comida es riquisima y variada todos los días cambian los menú. Desayuno completisimo. Habitaciones amplias y atención excelente! Cerca de las Cataratas y del shopping.

Aldo Prado

Jul 04, 2022

4

Excelente hotel. Los amenities son buenos, pero lo más destacado es la amabilidad de su personal. El servicio de desayuno es espectacular. Los buffet de cena también son de excelente calidad. Los puntos a corregir serian: las habitaciones y algunos espacios necesitan ser modernizados. Es importante destacar que los planes de comida no incluyen ninguna bebida y el costo de las mismas (alcoholicas y no alcoholicas) son excesivos. El costo del cambio de opción de almuerzo por cena es ridículamente excesivo.

Guadalupe Villafañe Barro

May 04, 2022

5

Hermoso lugar, muy amplio, cerca del shopping Catuaí y del Blue Park. Tiene piletas para adultos y niños. Todo en excelente estado. La comida es riquisima, las cenas son temáticas y tienen un espacio con actividades para los niños pequeños. Tiene cine, una mini disco, bowling, arborismo. Es pet friendly. Volveria siempre

Diego

Feb 11, 2022

5

A lovely place. Need some rest? You're going to have a great time enjoying an amazing pool and a good gastronomy inside the hotel for those who don't wanna go outside. Foz do iguaçu city is an interesting place for all tourists (single, married, kids), God has blessed the city and nature is everywhere.

Martin Rivarola

Dec 12, 2021

5

Great resort. Also-we left documents and lots of cash in the room safe, didn’t notice until following day. We got everything back from them. So, not only a great family friendly resort, but honest housekeeping too!

Harinder Jagdev

Oct 04, 2021

5

Excellent place to stay. Good food and very helpful staff. Also love the nature trail connected with the hotel. Overall, I really enjoyed my stay here.

Fábio Henrique Bittes Terra

Aug 21, 2021

3

It’s a very good hotel, structure is incredible, rooms are good, very spacey, all really good. Staff is amazing. For those with children, don’t reckon twice, just go. One thing to pay attention: they have a team to sell vacation club. All the sane with the places which have it: nice people approach you, offer you some “go for free”, some courtesy, a free dinner and then it starts, an attempt to sell you these almost-never-worth-it vacation club. This can destroy a part of your stay, as teams really need to sell it and will make their best in the don’t think just buy strategy. It’s a pity Bourbon has gone into that, but they’re, check at Google what a vacation club is and wait, because they’ll approach you at Bourbon Cataratas.

Adalberto Gonçalves

Jan 10, 2021

4

The hotel has almost 50 years old and the facilities are quite well maintained, although the old fashioned style. The breakfast and dinner are of good quality, delicious and varied. The staff is friendly and attentive. The Premier room has a comfortable beds, good view of the swimming pool, but the bathroom is quite old. There are native jungle and a mini zoo to enjoy the nature. The place is also good for kids with water park, recreation staff and amusement park. I advice you to keep your distance from the guys in the lobby trying to convince you to attend a speech.

Gabriela Nemirovsky

Oct 04, 2019

4

If you want to enjoy being a guest at a resort, Bourbon is a great option. It has plenty of activities for kids, a great location at Avenida das Cataratas, a large mall nearby and it is actually not far from all sightseeing: the Brazilian side of the waterfalls, the Argentinean border and the Paraguayan one. If you want to take advantage of everything you better have a car but hotel support is very helpful get things done. Food is also very good. My only complain is that all three restaurants have the same menu over the weekend. My 7-year old loved the kids' support staff and their energy through the day.

Rebecca Sparks

Jan 31, 2019

5

A great hotel for families. so many things for the children to do and safe and exciting play areas for them to play in. great pool areas too. easy access to the falls. the staff are very nice and helpful. we ate at the hotel restaurant and the food was very nice (buffet) lots to choose from. would definitely recommend this hotel to family and friends 😊

Carol Paiva Angelo

Oct 04, 2017

4

The hotel is old, but fairly renewed. The rooms are not too big, though. Our room has two double size beds, instead of the two queen size hotels usually have. The children are having a good time with recreation. The food is ok, a bit overpriced, R$80/person for the dinner buffet.

kinsbru

Great place to go and return!

5

Great place to go with family and friends. Great place to go with kids. Good things: huge place with great variety of activites; external (cold) pool, internal (warm) pool, special pool with 6 slides...

tha_ss46

None

5

I had a great experience at your hotel. One of the greatest I've ever been in Brazil. For sure I plan to visit again anytime soon. Special compliments to the hotel crew, who's very polite and...

429renataz

Great weekend!

5

The hotel, the staff, the food were simply amazing! We loved our stay! I traveled with my two daughters and they were absolutely thrilled with the playground area. Didn't know what they wanted to...

Bourbon Cataratas do Iguaçu Thermas Eco Resort, Iguazu Falls (Foz do Iguaçu)

Bourbon Cataratas do Iguaçu Thermas Eco Resort

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