“Excelente equipe, ótima localização, quarto deixou muito a desejar. Então, para ser justo, reservamos no mesmo dia e o pensamento passou pela minha cabeça de que podemos ter acabado com um dos quartos “bom o suficiente” que não são atribuídos, a menos que tenham que ser. O check-in foi ótimo - Yvonne foi super acolhedora e prestativa - confirmou que pedimos 4 travesseiros extras (nossos filhos são viciados em travesseiros) e lá fomos nós. As almofadas nunca apareceram (não sei de quem é o ombro). Tivemos problemas para chegar ao quarto, pois nosso cartão-chave ou o leitor de cartão no elevador estava bagunçado - parecia ser um pouco dos dois. Quando chegamos ao quarto, tive a nítida sensação de que algo estava errado. Para começar, não havia 4 conjuntos de toalhas, faltava o sabonete líquido fornecido pelo hotel, faltava talheres (que mais tarde encontramos sujos na máquina de lavar louça) e faltava café e uma xícara. Parecia que o quarto não tinha sido revirado desde que o último hóspede ficou… exceto que o lixo estava vazio e as camas pareciam limpas. Foi inquietante, admito. Meu marido me disse que eu estava sendo paranóica, mas tenho certeza de que o quarto não recebeu a atenção que deveria. Tentamos ligar para a recepção, mas o telefone não estava funcionando e toda vez que pressionávamos o botão da recepção, a linha tocava e tocava e depois desligava na nossa cara. Não havia fichário ou informações sobre o hotel no quarto com um número real listado para a recepção, para que também não pudéssemos ligar. Não tenho certeza se isso foi por causa do covid ou estava apenas faltando. Não é grande coisa, mas teria sido bom ter pelo menos os canais de TV listados para que pudéssemos evitar mais facilmente o conteúdo que não era apropriado para nossos filhos. No geral, o quarto estava um pouco degradado. Móveis lascados, papel de parede descascando, pia de drenagem lenta, manchas derretidas no carpete, linóleo na cozinha descascando... estrutura (tanto desconfortável quanto fez as pernas adormecerem). Na primeira noite (das 2 que ficamos), cortei meu pé em uma linha de tachas de carpete expostas entre a cozinha e a sala de estar. Meu marido os amassou com uma moeda e seu sapato. Eu trouxe isso (e a pia) para a atenção da recepção (depois de ter que descer pessoalmente) e eles se ofereceram para enviar alguém e recusamos, pois tínhamos consertado as tachas e não nos importamos em ter ninguém trabalhando no quarto. Estranhamente, não havia detergente para louça (mas havia pó para lava-louças) – então acabamos lavando a louça com sabonete. Apenas para sua informação, não havia saca-rolhas na sala - suponho que você possa solicitar um, mas estávamos com preguiça de lutar contra o elevador (literalmente - o leitor de cartão funcionou cerca de 50% do tempo na 10ª tentativa - subimos e descemos quase todas as vez que o usamos várias vezes tentando chegar ao andar que queríamos) para ir para a frente, já que não podíamos chamar. O estacionamento é com manobrista por US$ 35 com privilégios de entrada e saída ou estacionamento sem manobrista por US$ 25/dia sem privilégios de entrada e saída. A garagem para estacionamento sem manobrista fica anexa ao hotel e pode ser acessada por dentro. A piscina está na verdade no Maryland Athletic Club, que fica no complexo do edifício. Eles têm um acordo para usar a academia e a piscina. Ambos estão bem equipados em geral do ponto de vista do equipamento - - as piscinas estavam limpas (já vi dias melhores do ponto de vista do revestimento). É à base de água salgada em vez de cloro, então não é tão agressivo. As crianças só são permitidas na piscina infantil, que é aquecida a provavelmente 85 graus e a profundidade máxima é de 4,5 pés, a profundidade mínima é de 3 pés e é uma entrada de escada. Há uma piscina com raia que é de água muito mais fria e uma piscina maior que tem uma entrada inclinada que adultos e adolescentes podem usar. Há também uma banheira de hidromassagem. Os vestiários estão bem equipados com sauna, chuveiros (com sabonete e xampu/condicionador) e um spinner de terno. Você tem que levar a chave do hotel e o documento de identidade com foto para ter acesso e ter sapatos até o vestiário. Eles fornecem toalhas de piscina. Você tem que tomar banho antes de entrar na piscina (vestiário ou deck da piscina)”
— S S