“Fomos FURTADOSneste hotel! Saímos cedo para passeios e deixamos em uma bolsa num fundo escondido da mala 10 notas de 20 dólares, quando voltamos havia apenas 9 notas. Comunicamos a gerência e eles fizerem um tipo de registro em um papel aleatório e disseram que se quisessemos algo mais nós deveríamos acionar a polícia.Enquanto fazíamos a reclamaçao, outro casal brasileiro apareceu reclamando que haviam furtado 200 dólares que estavam no bolso de uma jaqueta no quarto do hotel. Encontramos registros no trip advisor que esse hotel não é confiável para vc deixar seus bens. Eles não tem confere para os hospedes e os furtos lá parecem ser comuns. Além disso, O hotel é bem longe do centro e da praia de playa del carmem. Se não estiver de carro terá que andar 2km para chegar a algum ponto de interesse. O café da manhã é ruim, com poucas opções e eles não repõem qdo algum item acaba. Depois do episódio do furto de nosso dinheiro dispensamos o serviço de quarto, eles respeitaram isso por dois dias, no terceiro entraram novamente no quarto, por sorte, dessa vez nada sumiu, também não deixamos mais nada de valor o que é horrível pq andar o dia todo com todo o dinheiro da viagem é uma situação tensa. Não recomendo este hotel!”

“No quarto não tinha frigobar, nem toalhas de banho. Tive que pedir na recepção uma placa de não pertube. O café da manhã não tem muita opcão. Fica perto de um mercado e MC Donald's. Dá pra ir pra quinta avenida à pé? Sim, mas é cansativo, principalmente na volta.”