“El personal de seguridad parece que son carceleros, no te dejan entrar hasta que les explicas todo, como que si no fueras cliente. Para entrar tarde despues de las 10pm cierran el cancel y no lo abren tal vez estan distraidos en la caseta, tuve que bajarme del carro cuando estaba lloviendo y yo abir el cancel y avanzar hasta donde me vieran para que levantaran la pluma. Los vasos en los que sirven las bebidas estan mal enjuagados saben al quimico que se usa para lavarlos, señal que no los enjuagan bien con pura agua. La comida sabe bien aunque nos toco dos veces que el pollo no estaba bien cocido, se veia la sangre roja en algunas partes de las articulaciones del pollo. Las camas estan muy bien El personal de Recepcion trabajan muy bien pero no explicaron los horarios de las comidas, los diferentes restaurantes y actividades, se limitaron a darnos las llaves y las pulseras. En varios momentos no habia meseros en las areas de la alberc y no se si es cultural pero parece que los meseros te estan haciendo un favor y no su trabajo, creanme viajo lo suficiente para comparar el servicio por paises y ciudades en Mexico. Apesar de estar a unos 35Centigrados, no tienen dispensadores de agua helada disponibles, espero que sea por sanidad del Covid19 En general la limpieza esta muy bien, el edificio algo ya viejito, la TV de hace algunos ayeres, pantalla plana de plasma, el internet esta bien, digo estas de vacaciones La ropa de cama y toallas muy limpias, muy bien aqui. Las bebidas pues al nivel de lo que se paga, tequila, ron, vodka, pero se veian afectadas por los vasos mal enjuagados.”

“Ixtapa Zihuatanejo by itself is a lovely place but if you add the great service, candid people, wonderful beach, pools, comfort rooms at Holiday Inn Resort your vacations will be full of unforgettable moments. You have to make a morning walk on the sand to watch the sun rise.”