“I absolutely loved my stay here! Was in town on business for a few days and from the location to the cleanliness of the room to the OUTSTANDING customer service I received. It was all wonderful! The rooms are extremely spacious (King Suite), exceptionally clean and cozy. I am very picky about hotels and was a little nervous based on some of the reviews. But I literally exhaled after we arrived and I got to my room. Throughout the stay I interacted with the front desk staff, specifically Nicole, Michelle and Melanie. They were welcoming, professional, had great recommendations and super genuine. Customer service is everything to me and they made sure I truly enjoyed my stay, answered my questions and shared some good laughs. The only thing this hotel misses on is having a gym and great breakfast service. They offer breakfast but it's extremely limited and expensive imo. That's the only dings in my opinion for this hotel. Yall, make sure if you're in DC to check out this lovely boutique hotel!”

“Cara, eu amo hotéis Hilton e nunca tive uma experiência ruim até este. Este hotel é facilmente o pior hotel em que já fiquei.Em primeiro lugar, ao tentar aceder ao hotel, toda a estrada estava fechada para obras. Liguei para o hotel e perguntei como chegar ao hotel, e tudo o que eles sugeriram foi estacionar a vários quarteirões de distância e caminhar até o hotel. Isso resultou em 30 minutos circulando a área até encontrar um local.Em segundo lugar, eles não têm garagem. Eles dizem para você ir ao hotel Ritz-Carlton e estacionar lá. Isso é incrivelmente inconveniente.Terceiro, se você for um membro Diamond, não terá vantagens. Você deveria receber $ 15 de crédito para comida, mas eles não honram isso.Quarto, eles não têm restaurante no hotel, então você não pode comer aqui.Quinto, o “café da manhã grátis” que você recebe é terrível. Está localizado na adega do hotel, e essa área é nojenta. Havia mofo nas caminhadas, o piso de madeira era super pegajoso e, quando fui de manhã, não havia ninguém lá. Você não recebe comida quente e, no máximo, pode obter um sanduíche pré-fabricado e colocá-lo no microondas. A comida é colocada na mesa do bar. Foi tão ruim que nem comemos nada, apenas saímos.Sexto, os quartos não são limpos. Eu vi vários insetos mortos no quarto, fazendo-me questionar se eles realmente limpam os quartos. Eu incluí uma foto com um bug morto.Sétimo, eles não têm academia no hotel. Uma necessidade simples que está em qualquer outro hotel da cidade.Oitavo, os elevadores são terríveis. Estes são tão pequenos que apenas UMA pessoa pode caber neles. Se você tentar ir com 2 pessoas, você será tocante. É tão ruim que você não pode ter mais de um de cada vez.E, finalmente, se você precisar de uma cadeira de rodas, não venha aqui. Não é acessível para cadeiras de rodas (muitas escadas antes de chegar à área com elevadores).No geral, fique longe deste hotel, pois foi facilmente a pior experiência de hotel que já tive.”