Mercure Santiago Centro
Avda Lib Bernardo O'Higgins,632, Near Plaza de Armas, Santiago de Chile, 8330066, Chile
Rating
4.1
Price Level
$$
Rooms
142
Pets
No
from $ 628.98
22
Dec
Mercure Santiago Centro, Santiago de Chile
Mercure Santiago Centro
Mercure Santiago Centro is close to the main tourist spots: Plaza de Armas, Metropolitan Cathedral, Palacio de la Moneda, Central Market, Chilean Museum of Pre-Columbian Art, City Theater. It is 30m from Santa Lucía subway station and 18km from Santiago International Airport. The hotel facilities meet all your holiday or business trip needs, swimming pool, bar, restaurant, gym and meeting/event rooms.
Price & Availability
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Classic Room, 1 Double Bed ·
Room Only · 1 Double Bed
Non Refundable
Classic Room, 2 Twin Beds ·
Room Only · 2 Twin Beds
Non Refundable
Room Run Of House ·
Bed & Breakfast
Cancel free of charge before Sun, 8 Dec 2024
Room Run Of House ·
Room Only
Package Rate
Non Refundable
Classic Room, 1 Double Bed ·
Bed & Breakfast · 1 Double Bed
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Non Refundable
Classic Room, 2 Twin Beds ·
Bed & Breakfast · 2 Twin Beds
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Non Refundable
Classic Room With 2 Single Beds ·
Room Only
Non Refundable
Classic Room With 1 Double Bed ·
Room Only
Non Refundable
Double Classic Double Bed ·
Room Only
Package Rate
Non Refundable
Classic Room With 2 Single Beds Non Refundable ·
Room Only
Non Refundable
Classic Room With 1 Double Bed Non Refundable ·
Room Only
Non Refundable
Superior Room - Queen Size Bed ·
Room Only
Package Rate
Non Refundable
Twin Classic ·
Room Only
Non Refundable
Superior Room, 2 Double Beds, View ·
Bed & Breakfast · 2 Double Beds
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Non Refundable
Superior Room, 1 Queen Bed ·
Bed & Breakfast · 1 Queen Bed
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Non Refundable
Superior Room - 2 Double Beds - Panoramic View ·
Room Only
Non Refundable
Double Or Twin Standard ·
Room Only
Non Refundable
Classic Room With 1 Double Bed ·
Bed & Breakfast
Non Refundable
Classic Room With 2 Single Beds ·
Bed & Breakfast
Non Refundable
Double Superior With Views ·
Room Only
Package Rate
Non Refundable
Superior Room - 2 Double Beds - Panoramic View Non Refundable ·
Room Only
Non Refundable
Superior Room - Queen Size Bed Non Refundable ·
Room Only
Non Refundable
Double Classic Double Bed ·
Bed & Breakfast
Package Rate
Non Refundable
Superior Room With 2 Double Beds ·
Room Only
8% discount
Non Refundable
Superior Room With King Size Bed ·
Room Only
8% discount
Non Refundable
Classic Room With 1 Double Bed Non Refundable ·
Bed & Breakfast
Non Refundable
Classic Room With 2 Single Beds Non Refundable ·
Bed & Breakfast
Non Refundable
Twin Classic ·
Bed & Breakfast
Non Refundable
Superior Room - Queen Size Bed ·
Bed & Breakfast
Non Refundable
Superior Room - 2 Double Beds - Panoramic View ·
Bed & Breakfast
Non Refundable
Double Superior With Views ·
Bed & Breakfast
Package Rate
Non Refundable
Superior Room - 2 Double Beds - Panoramic View Non Refundable ·
Bed & Breakfast
Non Refundable
Superior Room - Queen Size Bed Non Refundable ·
Bed & Breakfast
Non Refundable
Double Or Twin Standard ·
Bed & Breakfast
Non Refundable
Disclaimer: The image shown is for illustrative purposes only and may not represent the actual hotel room. The room layout, furniture, amenities, and view may vary depending on the availability and location of the hotel.
Overall
Very Good
4.1
624 reviews
5
404
4
616
3
237
2
70
1
43
Customers Review
Location 4.4
Cleanliness 4.2
Comfort 4.2
Neighborhood 4.1
Amenities 4
Condition 4.1
Recomendation 90%
“O hotel precisa de reformas urgentes. Fica abaixo do padrão dos outros Mercure da rede Accor. Os quartos possuem carpete muito velho, manchado e sujo, com muita poeira acumulada nos cantos.
Tive diversos problemas como falta de um conjunto de toalhas no primeiro dia, que não foram fornecidas mesmo após solicitação.
A água quente, normalmente mais fria que o ideal para um banho chegou a faltar em um dos dias de hospedagem.
Em outro dia, o alarme disparou por falta de energia elétrica, solicitando a evacuação do hotel. Não houve nenhuma orientação dos funcionários e os hóspedes só descobriram que se tratava de um alarme falso após descer todos os lances de escada e chegar ao lobby. Nesse momento eram informados que poderiam usar as escadas novamente e subir para os apartamentos.
O isolamento acústico era bom, isolando quase que completamente o som da rua. Mas por duas noites, altas horas, uma furadeira insistia em ser usada no interior do hotel.
Descobri, infelizmente na última noite de hospedagem, que não fomos colocados em um apartamento padrão "SUPERIOR", pelo qual pagamos. Nos andares 6, 7 e 8ainda estão em reforma e concentram os apartamento que eles chamam de "STANDART". Ficamos no apartamento 804, que tem um padrão muito inferior ao que considero ser o padrão Standart da rede Mercure. Meu apartamento no Hostel do deserto do Atacama tinha uma aparência melhor. Solicitei um apartamento triplo e escolhi com cama Queen, achando que colocariam uma cama de solteiro Extra, o que não foi feito. Por fim, ficamos em um apartamento com duas camas de casal, por sinal, bastante estreitas para acomodar dois adultos. De bom mesmo só o café da manhã.”
Tive diversos problemas como falta de um conjunto de toalhas no primeiro dia, que não foram fornecidas mesmo após solicitação.
A água quente, normalmente mais fria que o ideal para um banho chegou a faltar em um dos dias de hospedagem.
Em outro dia, o alarme disparou por falta de energia elétrica, solicitando a evacuação do hotel. Não houve nenhuma orientação dos funcionários e os hóspedes só descobriram que se tratava de um alarme falso após descer todos os lances de escada e chegar ao lobby. Nesse momento eram informados que poderiam usar as escadas novamente e subir para os apartamentos.
O isolamento acústico era bom, isolando quase que completamente o som da rua. Mas por duas noites, altas horas, uma furadeira insistia em ser usada no interior do hotel.
Descobri, infelizmente na última noite de hospedagem, que não fomos colocados em um apartamento padrão "SUPERIOR", pelo qual pagamos. Nos andares 6, 7 e 8ainda estão em reforma e concentram os apartamento que eles chamam de "STANDART". Ficamos no apartamento 804, que tem um padrão muito inferior ao que considero ser o padrão Standart da rede Mercure. Meu apartamento no Hostel do deserto do Atacama tinha uma aparência melhor. Solicitei um apartamento triplo e escolhi com cama Queen, achando que colocariam uma cama de solteiro Extra, o que não foi feito. Por fim, ficamos em um apartamento com duas camas de casal, por sinal, bastante estreitas para acomodar dois adultos. De bom mesmo só o café da manhã.”
— Antonio Belchior Jr
“Lack of cleanness.”
— Patricia Cristina Velasco
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